Тус алба нь өдөр тутам төвийн захирлын тушаалыг боловсруулж, хууль дүрэм, удирдах дээд байгууллагын тогтоол, тушаал, шийдвэр, төвийн захирлын тушаалыг хэрэгжүүлэн, мөрдүүлэх, эмч ажилчдын хувийн хэргийн бүрдүүлэлт, баяжилтыг тогтмол хийх, ажиллагсдын хөдөлмөрийн сахилга бат, ажлын хариуцлагад хяналт тавих, орон тооны зохицуулалт хийх, санал өргөдөл, гомдол хүлээн авч удирдлагад уламжлан шийдвэрлүүлэх зэрэг ажлуудыг гүйцэтгэж байна.
Ажиллагсдын нийгмийн асуудалд анхаарал тавьж цалин урамшууллыг ажлын үр дүн чанартай нь холбон үр дүнгийн шагнал болон ур чадварын нэмэгдэл, харилцаа хандлагын нэмэгдэл олгох үзүүлэлтийг зохих хууль дүрмийн хүрээнд боловсруулан мөрдүүлсний дүнд цалингийн уян хатан механизм бий болсноор ажиллагсдын ажлын бүтээл дээшлэн ажилчдын цалин хөлс нэмэгдэж, мэргэжлийн хамт олныг бүрдүүлэхэд тодорхой хувь нэмрийг оруулсаар байна.
2005 оноос анх удаа “Ажлын цагийн бүртгэл”-ийг программчлан компьютержүүлснээр төвийн хэмжээнд ажилтнуудын сахилга хариуцлага, ажлын бүтээмжийг дээшлүүлэх бодитой алхам болсон төдийгүй ажиллагсдын цаг бүртгэл, цагийн тайлан баланс гаргах ажиллагаа сайжирч, ажлын цаг ашиглалт дээшилжээ.
Хавдар судлалын төвийн 2000 оноос хэрэгжүүлсэн стратегийн төлөвлөгөөнд анх удаа эрүүл мэндийн салбарт “Хүний нөөцийн чадавхийг дээшлүүлэх хөтөлбөр”-ийг боловсруулж эмч сувилагч нарын мэргэжил, боловсролыг системтэй дээшлүүлэх ажилд анхаарлаа хандуулан ажиллаж эхэлсэн ба үүнээс хойш “Хавдар судлалын төвийн 2005-2008 оны хүний нөөцийг хөгжүүлэх бодлого”, “Хавдар судлалын үндэсний төвийн хүний нөөцийг 2009-2011 онд хөгжүүлэх бодлого”-ыг тус тус боловсруулан ажиллаж байна.

Клиникийн эмнэлгүүдээс анх удаа 2000 онд “Хүний нөөцийн чадавхийг дээшлүүлэх хөтөлбөр”-ийг боловсруулж ажилласан үйл ажиллагааны үр дүнд тус төвийн ажлын гүйцэтгэл эмчилгээ үйлчилгээний чанар мэдэгдэхүйц дээшлэн тогтворжиж улмаар Эмнэлгийн тусламжийг удирдах газраас харьяа эмнэлэг, мэргэжлийн төвүүдийн удирдлага санхүүжилтийн хууль эрх зүйн шинэ орчинд ажиллах чадавхи, арга барилыг сайжруулах зорилгоор зохион байгуулсан 5 сарын зохист аяны хүрээнд 4 сарын аянд нь эхний 1-2 дугаар байруудыг эзэлсэний дотор “Хүний нөөцийн хөгжлийг дэмжих” аянд тэргүүн байр эзэлснээр тус төв мэргэжлийн төвүүдийн хэмжээнд тэргүүлэн ЭТУГ-аас талархал авч байсан байна.
ХСҮТ-ийн хүний нөөцийг 2009-2011 онд хөгжүүлэх бодлого нь хүн амд үзүүлж буй хавдрын тусламж үйлчилгээний чанарыг сайжруулах талаарх хавдар судлалын үндэсний төвийн эрхэм зорилго, стратегийн зорилтыг хэрэгжүүлэх чадвар бүхий мэргэжилтнийг авч ажиллуулах замаар хүний нөөц бүрдүүлэхэд чиглэсэн, ойрын гурван жилийн хугацаанд хавдар судлалын үндэсний төвийн хүний нөөцийн` хөгжлийн хэтийн чиглэлийг тодорхойлох, хүний нөөцийн төлөвлөлт, хөгжил, удирдлага, зохион байгуулалтын үйл ажиллагаанд мөрдөх тулгуур баримт хөтөлбөр юм.

Ийнхүү хүний нөөцийн чадавхийг дээшлүүлэх бодлого, хөтөлбөртэй , ажилласнаар 2011 оны байдлаар их эмчийн 9.4% нь доктор, 30% нь магистр, 6.3% нь зөвлөх зэрэгтэй, 12.5% нь тэргүүлэх зэрэгтэй, 21.9% нь ахлах зэрэгтэй, сувилагчийн 2.3% нь магистр, 2.3% нь тэргүүлэх зэрэгтэй, 20.2% нь ахлах зэрэгтэй, лаборант, эм найруулагчдын 86.7% нь ахлах мэргэжлийн зэрэгтэй болсон байна.
Мэргэжлийн болон мэргэжлийн бус /интернет, гадаад хэл гэх мэт/ сургалтыг төлөвлөгөөтэй хэрэгжүүлсний дүнд хамт олны мэдлэг, ур чадвар дээшилж тавигдсан зорилтуудыг шийдвэрлэх чадавхи бүрдэж байна.
ХСҮТ -ийн хүний нөөцийн алба нь Монгол Улсын нутаг дэвсгэр дээр 1999 оноос эхлэн шинэчлэгдэн мөрдөгдөж байгаа Монгол Улсын Хөдөлмөрийн хуулийг төвийн хэмжээнд хэрэгжүүлэхэд онцгой анхаарч ажилласнаар аж ахуй нэгж байгуулагуудад Хөдөлмөрийн хуулийн хэрэгжилтийг шалгах улсын үзлэгт сүүлийн 15 жилийн хугацаанд тогтмол хангалттай онцсайн үнэлгээтэй шалгарсан байна.